• COMO HACER REALIDAD LA CALIDAD

    LABOVITZ, GEORGE DIAZ DE SANTOS, S.A. Ref. 9788479782085 Veure altres productes de la mateixa col·lecció Veure altres productes del mateix autor
    INDICE: El mapa del camino hacia la excelencia. La trampade la transacción. Lo que antes era espontáneo. La calidad:la ventaja desleal. De no responsabilizarse del producto (caveat emptor) a crear asociaciones cliente-proveedor. El ingrediente mágico. El liderazgo de los saltos cualitativos demejora...
    Dimensions: 215 x 150 x 10 cm Peso: 280 gr
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    AFEGIR A LA CISTELLA

  • Descripció

    • ISBN : 978-84-7978-208-5
    • Data d'edició : 01/05/1995
    • Any d'edició : 1995
    • Idioma : Español, Castellano
    • Autors : LABOVITZ, GEORGE
    • Número de pàgines : 182
    • Col·lecció : R
    INDICE: El mapa del camino hacia la excelencia. La trampade la transacción. Lo que antes era espontáneo. La calidad:la ventaja desleal. De no responsabilizarse del producto (caveat emptor) a crear asociaciones cliente-proveedor. El ingrediente mágico. El liderazgo de los saltos cualitativos demejora (breakthrough) centrados en el cliente. Cambiar su mundo. Cómo puntuar su implantación de la GCT. El premio Deming y el Premio Baldridge. Los pilares de la calidad. CADE, etc.

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